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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国令第711号以下简称《条例》)和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《2024欧洲杯下注平台_澳门现金网-官网印发中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式的通知》（国办公开函〔2021〕30）要求，编制本报告。报告中所列数据统计期限从2021年1月1日到12月31日止。本报告电子版可在“扎兰屯政府网站政府信息公开年报栏目”（www.zhalantun.gov.cn ）查阅。如有意见和建议，请与扎兰屯市政府办公室联系（地址：扎兰屯市河西新区政务一街党政办公大楼 7楼 7066室，邮编：162650，联系电话：0470-3205392）。

一、总体情况

2021年，扎兰屯市政府办以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，认真落实国家、自治区、呼伦贝尔市及扎兰屯市委市政府2024欧洲杯下注平台_澳门现金网-官网政务公开工作的决策部署，准确执行新《条例》，以公开促落实、促规范、促服务，为推进我市治理体系和治理能力现代化建设发挥积极作用。

（一）主动公开

政府办遵循《条例》相关规定，及时公开政府信息。公开内容包括政府信息公开制度、目录、公开指南、年度报告、政策法规、政策解读、新闻发布会、政府公报、重要领域政策执行情况。2021主动公开文件34份。以图文形式发布政策解读信息8条，2021年常务会议召开13次。视频形式解读11次，大事件12期，政府公报6期，政府公报纸质发放各部门共4期840本，新闻发布会开了5期。

（二）2024欧洲杯下注平台_澳门现金网-官网

严格按照《条例》落实2024欧洲杯下注平台_澳门现金网-官网相关工作，对于2024欧洲杯下注平台_澳门现金网-官网的相关规定公开了《2024欧洲杯下注平台_澳门现金网-官网制度》、网上申请渠道等便于广大市民群众及时、准确的申请政府信息。全年共受理2024欧洲杯下注平台_澳门现金网-官网0件，未出现因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

（三）政府信息管理

一是完善相关制度。遵循“公开是常态、不公开是例外”原则，建立多项政务公开工作制度，为政务公开工作有序开展提供了制度保障。二是加强信息公开指南编制工作。编制了《扎兰屯市政府办公室政府信息公开指南》，覆盖政府信息的分类、编排体系、获取方式，政府信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、电子邮箱、网址等内容。三是更新主动公开信息目录。为更好提供政府信息公开服务，我办已根据相关要求制定政务公开事项标准目录。

（四）政府信息平台建设

我办政府信息公开平台主要依托成扎兰屯政府门户网站进行全文电子化公开、在宣传栏进行纸质化公开、在档案室提供咨询、查阅三种公开类型。对信息内容、数据、文字表述、时效性、保密性等进行严格把关，从而保证了网站信息数量和质量的稳步提升，也保证了网站各栏目的及时更新。2021年在政府网站共主动发布信息129条。

（五）监督保障

一是加强人员培训。组织我办机关政务公开工作培训1次，深入学习贯彻新修订的《条例》及相关法律法规，增强了工作人员对政务主动公开的意识。

二是补充完善各项制度。制定了《扎兰屯市人民政府办公室政务公开工作绩效考核办法》，为全面、客观、公正地评价各股室政务公开工作情况提供了制度保障。

三是积极主动参加市级举办的业务培训班，按照考核指标做好本年度政务公开工作，反馈问题第一时间整改到位。在政府网站互动交流专栏参加政府部门社会评议，积极主动听取社会公众的意见与建议，社会评议情况良好。本年度未出现因信息公开不到位需要进行责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是政务公开各项业务培训和交流活动较少。二是政策解读数量较少，解读形式较为单一，以文字解读为主，图文结合形式较少。

改进情况：一是积极参加上级政府信息公开各项业务培训和交流活动，总结和借鉴先进地区的工作经验，通过培训，进一步提高了从事政府信息公开人员的业务素质，同时加强政府信息公开工作的人员培训和业务交流。二是认真落实政策性文件解读工作机制，在解读形式上下功夫，推进政策解读工作的质量和效果，提升政策解读的主动性、时效性和易读性。

六、其他需要报告的事项

（一）2021年政务公开工作要点完成情况

2021年，政府办公室在市委、市政府的正确领导下，不断规范政府信息公开内容，创新政务公开形式，突出公开重点，提高信息公开水平。

1.围绕助力市域治理现代化，推进政务公开

贯彻落实《重大行政决策程序暂行条例》和《内蒙古自治区重大行政决策程序规定》，建立健全重大行政决策事项目录公开发布机制。对目录所列决策事项除依法不予公开外，要主动向社会公布决策草案、起草说明等材料，广泛征求公众意见，并及时反馈意见征集采纳情况。全面梳理上级行政机关下放有关依法行使的行政权力和依法承担的公共服务职责，持续更新完善权责清单并按要求公开。

2.围绕优化营商环境和民生改善，深化重点领域信息公开。2021年我办积极落实市政府网民留言板，充分发挥留言板更好的维护人民群众切身利益，助力优化营商环境，截止目前办公室接待市本级留言144条，办理78条，办理中36条。

3.围绕发布、解读、回应全链条公开，做好政民互动。制定《扎兰屯市政府办公室政策解读制度》，确保政策性文件“应解读尽解读”，切实提高政策解读的数量和质量。年内共发布解读文件34次，其中政府办公室以图文问答形式进行解读13次。

4.提升数字化、集约化水平，加强平台建设。一是建立健全本单位政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等相关工作制度，规范工作流程，对通过邮寄、传真等线下提交的申请及时处理。二是认真解答12345政务服务便民热线工单。成立了扎兰屯市政府办公室12345政务服务热线领导小组，明确具体分管领导和承办人员，制定出台了办理工作制度和考核实施细则，确保流程规范、及时响应。年内共受理解答群众热线工单条，满意率100%。

5.切实加强组织领导和监督保障。政府办高度重视政务公开工作，结合工作实际调整了政务公开工作领导小组，明确分管领导和工作人员。同时认真履行主体责任，加强工作过程管理，同时，依据政务公开年度任务分解，划分责任部门，落实责任领导，为做好政务公开工作提供了坚强的组织保障。

2022年，市政府办公室将继续加强，本着规范、实用、简便、易行的原则，通过网站、新闻发布、政府公报、会议、图板等多种便于公众知晓的方式进行公开，更好地为人民群众服务。

（二）收取信息处理费情况

本单位本年度无收取信息处理费情况。

扎兰屯市政府办公室

2022年1月27日