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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国令第711号以下简称《条例》)和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《2024欧洲杯下注平台_澳门现金网-官网印发中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式的通知》（国办公开函〔2021〕30）要求，编制本报告。报告中所列数据统计期限从2021年1月1日到12月31日止。本报告电子版可在“扎兰屯政府网站政府信息公开年报栏目”（www.zhalantun.gov.cn ）查阅。如有意见和建议，请与扎兰屯市政务服务局联系（地址：内蒙古扎兰屯市中央北路民生大厦9层，邮编：162650，联系电话：0470-3306115,0470-3306103）。

一、总体情况

2021年，扎兰屯市政务服务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，认真落实国家、自治区、呼伦贝尔市及扎兰屯市委市政府2024欧洲杯下注平台_澳门现金网-官网政务公开工作的决策部署，准确执行新《条例》，以公开促落实、促规范、促服务，为推进我市治理体系和治理能力现代化建设发挥积极作用。

（一）主动公开

市政务服务局信息公开工作遵循《条例》相关规定，及时公开政府信息。公开内容包括政府信息公开制度、目录、公开指南、年度报告、部门信息、政策解读、财政预决算等信息。2021年，市政务服务局主动公开公文3份。解读发布6条，其中文字解读4条、图文解读1条、专题访谈解读1期。

（二）2024欧洲杯下注平台_澳门现金网-官网

根据《条例》规定，按照《扎兰屯市2024欧洲杯下注平台_澳门现金网-官网制度》和流程图，规范依申请答复建档工作。本年度我局未收到申请公开事项。

（三）政府信息管理

一是完善相关制度。遵循应公开尽公开原则，完善多项有关政务公开的工作制度，为政务公开工作有序开展提供了制度保障。二是加强信息公开指南编制工作。我局已编制《扎兰屯市政务服务局政府信息公开指南》，覆盖了政府信息的分类、编排体系、获取方式，政府信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱、网址等内容。三是及时更新政务公开标准事项目录。按照权责清单，重新调整了政务公开事项标准目录，并将更新的目录及时公开在政府网站。

（四）政府信息平台建设

我局对信息内容、数据、文字表述、时效性、保密性等进行严格把关，从而保证了我局信息数量和质量的稳步提升，也保证了政务服务局各栏目的及时更新。2021年市政务服务局依托扎兰屯市政府网站主动发布部门信息及文件54条。

（五）监督保障

一是加强人员培训。将《条例》列入中心组、党员学习计划，组织全系统干部职工开展《条例》的学习培训，进一步提高我局政务公开工作业务水平，增强全系统工作人员对政府信息公开的思想意识。二是健全完善各项制度，制定了《扎兰屯市政务服务局政务公开工作绩效考核办法》，用制度落实政府信息公开全过程。本年度，我局未发生违反政府信息公开条例的事件。

积极主动参加市级举办的业务培训班，按照考核指标做好本年度政务公开工作，反馈问题第一时间整改到位。在政府网站互动交流专栏参加政府部门社会评议，积极主动听取社会公众的意见与建议，社会评议情况良好。本年度未出现因信息公开不到位需要进行责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是主动公开文件不及时，未按时将文件纸质版报送至档案局备案。二是各科室工作人员对政府信息公开主动意识不够强烈，致使信息公开不及时，信息不对等。

改进情况：一是严格按照标准目录要求，将本单位的主动公开文件按季度，及时报送至市档案局进行备案，本单位留存并归档。二是召开政府信息公开业务培训会，提高全系统干部职工的思想认识，按照应公开尽公开的原则，确保本系统政府信息公开到位。

六、其他需要报告的事项

（一）2021年政务公开工作要点完成情况

2021年，政务服务局在市委、市政府的正确领导下，紧密结合政务服务各项工作，进一步规范政府信息公开内容和政务公开形式，突出公开重点，提高信息公开水平。

1.围绕助力市域治理现代化，推进政务公开

一是贯彻落实《重大行政决策程序暂行条例》和《内蒙古自治区重大行政决策程序规定》，完善了政府网站部门信息中的机构简介、领导信息、政府信息指南等栏目。二是贯彻落实《内蒙古自治区2021年政务公开工作要点分工方案》，完善执法栏目板块设置，增设事项和办理结果分栏，全力推进行政许可、行政处罚、行政强制、行政监督检查、其他管理服务和“双随机、一公开”工作。积极推进“互联网+监管”，加强了重点监管领域数据汇集，形成及时认领监管事项，及时编制检查实施清单，及时录入日常检查行为，切实提高监管执法规范性和透明度。

2.围绕优化营商环境和民生改善，深化重点领域信息公开

一是持续推进重点领域信息公开。按照26个重点领域政务公开标准目录，组织全市重点领域相关部门进行公开信息审查工作，重新调整了政府网站重点领域栏目设置，细化公开内容归类，建立了《扎兰屯市基层政务公开标准化规范化重点领域标准目录与实际公开情况台账》，全面掌握我市重点领域公开落实情况，本年度公开政策文件476件、办事指南330个、措施及实施情况1826条，对未完成公开任务的单位定期督促，确保我市重点领域信息公开到位。二是加强突发公共卫生事件信息公开。坚持做好疫情防控常态化下疫情信息发布工作，本年度公开疫情防控信息192条，公开突发公共事件应急预案15条，主动回应热点與情51条，不断提升公众的防治意识和应对能力。

3.围绕发布、解读、回应全链条公开，做好政民互动

推进全市各部门主要负责履行“第一解读人”职责，通过各种形式解读共计52条。本年度，我市政策解读共计205条，其中文字解读69条、图文解读68条、音频解读48条、动漫解读9条、视频解读3条、场景解读1条、新闻发布会5期，联合融媒体中心录制了《惠民之声》政策访谈2期，邀请市人力资源和社会保障局、政务服务局两家单位，针对群众反应的热点、难点问题，对各自领域相关政策进行了解读，让人民群众“看得见”“听得懂”“信得过”，提高了人民群众获得感。

4.提升数字化、集约化水平，加强平台建设

集中利用1个多月的时间，对政府门户网站政务公开板块全面升级改版，按照自治区及呼伦贝尔市标准设计，整合栏目设置，新建“五公开”“重大会议”“重大行政决策预公开”“重点领域信息公开”“重大民生信息”“建议提案办理”“行政事业性收费”“企事业单位信息公开”“行政许可”“行政处罚”“行政检查”“其他管理服务”等专题专栏26个，栏目更加集约清晰，信息检索功能更加优化，进一步提升了各类政府信息的规范度、准确度。

5.切实加强组织领导和监督保障

认真履行扎兰屯市政务公开工作领导小组办公室工作职责，制定并印发了《扎兰屯市2021年政务公开工作要点》，召开政务公开业务培训会2次，重点领域部门培训会1次。按照政府绩效考核制定分值标准，对全市各单位开展政务公开半年督导检查1次，线上政务公开指导54次，针对部分部门存在的工作问题，下发工作提醒函49次，由分管副市长签发的工作任务派发单1件。拟定了全市市直部门、乡镇街道政务公开年度考核指标，并将政务公开考核工作纳入全市绩效考核体系，占比4%。

（二）收取信息处理费情况

本单位本年度无收取信息处理费情况。

扎兰屯市政务服务局

2022年1月27日